FAQ
Fournissez-vous uniquement la machine à un étage (par exemple, extrusion uniquement) ou une ligne de production complète comprenant le formage, le traitement de surface et l'équipement auxiliaire ?
Yongte est un fabricant professionnel de machines d'extrusion de plastique et d'équipements auxiliaires associés. Mon usine fabrique nous-mêmes les machines de mélange/extrusion/recyclage et nous avons une riche expérience dans la ligne de production complète en équipant les machines de traitement de surface et les machines de traitement de nos partenaires. Nous sommes donc professionnels pour fournir une ligne de production clé en main au client selon les besoins du client.
Quelles technologies de contrôle qualité sont intégrées à la machine pour garantir la rigidité des produits et leur stabilité dimensionnelle ?
La qualité du produit est liée au système d'extrusion, au système de moule et au système de formulation. Nous fournirons une formule expérimentée qui peut garantir la résistance du produit et sa capacité de traitement, et notre système d'extrusion est équipé d'un système de contrôle de la forme et de la température de vis spécialement conçu qui peut adopter notre formule pour créer un bon produit, puis notre moule et notre système de refroidissement travaillent ensemble pour garantir que le produit peut être bien refroidi pour garantir la dimension sans déformation. En un mot, nous sommes un fabricant professionnel avec une riche expérience, afin de pouvoir garantir la qualité du produit.
Avez-vous une conception de machines permettant d'économiser de l'énergie ?
Oui, pour réduire la consommation d'énergie, nous équiperons un servomoteur pour les machines d'extrusion, ce qui peut réduire la consommation d'énergie d'environ 20 %. Nous équipons un système de contrôle automatique de la température pour le chauffage du baril et du moule, afin d'éviter une surchauffe qui gaspillerait de l'énergie et endommagerait la machine ; nous équipons également une couverture isolante pour le chauffe-fût afin de réduire les pertes de chaleur.
Fournissez-vous les détails des matières premières et la formulation pour la production de produits en plastique ?
Oui, nous fournirons d'abord la formule de base au client pour vérifier la matière première et trouver des fournisseurs, nous pouvons également recommander de bons fournisseurs de matériaux si le client a besoin. Et lorsque la machine et les moules seront prêts pour les tests, nous testerons et ajusterons la formulation pour fabriquer un produit de haute qualité et essayer de réduire les coûts selon les besoins du client.
Quels sont les besoins en énergie électrique (tension, fréquence, consommation) nécessaires pour faire fonctionner efficacement la machine ?
nous fabriquerons les pièces électriques pour adopter l'alimentation électrique industrielle en fonction de l'état d'usine du client, donc si vous avez besoin d'une alimentation différente, veuillez nous en informer pour la suivre.
La machine nécessite-t-elle des techniciens hautement spécialisés pour son fonctionnement et sa maintenance, et quel niveau de formation est assuré par le vendeur ?
Entretien et Service Après-Vente. Nous vous suggérons d'avoir un ingénieur semi-professionnel qui comprend les machines et qui possède une certaine expérience dans les machines pour le plastique. Ainsi, lorsque la machine vous parviendra, nous enverrons un ingénieur dans votre usine pour l'installation de la machine, le démarrage de la production et la formation de vos travailleurs, notre ingénieur lui apprendra à faire fonctionner la machine. Ainsi, s'il est semi-expérimenté, il peut apprendre le fonctionnement rapidement et être professionnel.
quel niveau de formation est fourni par le vendeur ?
Entretien et Service Après-Vente. nous enverrons un ingénieur professionnel dans votre usine pour l'installation et la formation de la machine, notre ingénieur enseignera à votre ingénieur le fonctionnement et la maintenance de la machine jusqu'à ce que votre ingénieur puisse faire fonctionner l'usine complète de manière stable pendant 2 à 3 jours ou plus si le client l'exige.
Si votre usine a un problème de production et que votre ingénieur ne peut pas le résoudre après le retour de notre ingénieur en Chine, vous pouvez m'appeler sur WhatsApp par vidéo afin que nous puissions vous donner des instructions en ligne pour résoudre le problème. Nous fournissons un support technique à vie pour nos machines.
Quelle est la durée de garantie et quelles sont les conditions proposées par le constructeur pour la machine et ses différents composants ?
Notre période de garantie standard est de 1 an, des pièces de rechange gratuites seront fournies pendant la période de garantie de 1 an en cas de dommage dû à un problème de qualité. Nous offrirons un paquet de pièces de rechange gratuit avec les machines lors de la livraison pour assurer votre production stable et continue.
Après un an, nous fournirons des pièces de rechange payables à temps lorsque le client en aura besoin. Nous fournissons des pièces de rechange à vie.
Les pièces de rechange sont-elles facilement disponibles et à un prix raisonnable ? Quelle est la durée de vie moyenne des principales pièces consommables ?
Selon notre expérience, les réducteurs/moteurs peuvent fonctionner plus de 10 ans. Le corps de la vis peut devoir être changé après un an en raison de dommages dus au frottement lors de la production, les lames de coupe peuvent devoir être changées après 3 à 6 mois.
lorsque vous commandez la machine, nous vous fournirons une liste de pièces de rechange qu'il est suggéré d'équiper pour le stockage. Parce qu'il y a certaines pièces d'usure que vous devriez toujours avoir en stock.
Le fournisseur fournit-il une assistance technique pour l’installation de la machine, le démarrage de la production et le dépannage ? Quel est le temps de réponse attendu ?
Oui, bien sûr, nous fournissons une assistance technique pour l'installation de la machine, le démarrage de la production lorsque la machine arrive dans votre usine, nous enverrons un ingénieur dans votre usine pour l'installation de la machine, le démarrage de la production, l'ajustement de la formulation et la formation. Lorsque vous obtenez un dépannage, vous pouvez m'envoyer un message WhatsApp à tout moment, si ce n'est pas l'heure de dormir en Chine, je vous répondrai généralement à l'avance ou chaque fois que je vois votre message ; si c'est l'heure de dormir, je répondrai une fois que je travaillerai le lendemain. En cas de besoin urgent d'assistance, vous pouvez m'appeler pour me le rappeler. Des instructions vidéo en ligne sont également disponibles.
Le fournisseur peut-il fournir des données ou aider à préparer une étude de faisabilité préliminaire du projet de production afin d'évaluer le retour financier attendu ?
Oui, l'équipe Yongte doit fournir le rapport d'étude de faisabilité en fonction des exigences de production du client, y compris le coût des matières premières, la consommation électrique, la main-d'œuvre nécessaire et le coût de production final, afin que le client puisse faire du marketing et réfléchir sérieusement à la faisabilité du projet.
Quel est le calendrier prévu pour la livraison de la machine, l’installation et le début de la production d’essai ?
Après avoir payé l'acompte, nous prendrons 60 jours pour terminer la production de machines et de moules entiers, puis vous viendrez effectuer des tests d'inspection pour les machines et les moules, cela peut prendre 7 à 10 jours car vous avez de nombreux moules. Ensuite, après avoir payé le paiement du solde, nous pouvons effectuer l'expédition.
Quel est le délai de paiement et le pourcentage de paiement ?
Généralement, le délai de paiement est de 30 % du montant total à payer à l’avance, le solde étant à payer avant la livraison et après inspection dans l’usine du vendeur.
Pour certains marchés, nous acceptons également 100 % de L/C irrévocable à vue
